「ホンダ車専門店」を運営しております、西野自動車の西野仁貴(にしのよしき)です。よろしくお願いいたします。 このホームページは、お客様が当店の中古車を選ばれる際に、安心して中古車選びをして頂ける様にと考え、弊社の事を知って頂く為に公開しております。 当店が販売している中古車を通して、一人でも多くのお客様とご縁が持てますよう、日々精進いたします。
ぜひ一度ご来店下さい。お待ちしております。
私、西野は、大学を卒業後、ホンダ学園関西校へ入学、卒業と同時に2級自動車整備士としての国家資格を取得し、㈱ホンダクリオ南大阪(現 ㈱Honda Cars大阪)でサービス(整備士)と営業を経験後、2000年に地元高浜町へ戻り現在に至ります。
「クルマを、長く、安全に乗ってもらいたい、」
「満足できるクルマを買ってもらいたい、」
そんな思いで、あなたにアドバイスを行います。よろしくお願いいたします!
古くからのお客様には、「かたくてカタブツ」と言われています。
家に帰っても、愛娘にもこのように言われる始末・・・
いや…、私自身は、そのようなつもりは無いのですが・・・できるだけ笑顔でいるように心がけているつもりです。
商談中でも、怒っているように見えるかもしれませんが、決して怒っているわけではありません。お客様のためにと真剣に考えている時の顔ですので、ぜひリラックスして色々とご相談いただければと思います(笑)
また、地域の活動に積極的に参加も行い、高浜町の消防団や商工会の活動に積極的に参加しております。これも性格の話で申し訳ないのですが、最初はカタブツでガンコと思われていたようですが、お付き合いが長くなるにつれて、信頼して頂けるようになりました。今では、地域の仲間がクルマを購入してくれるようになり、今ではお客様をご紹介いただくことも多くあります。
当店にご来店してくださるお客さまに対しても、お客さまのお車のことを真剣に思うあまり、カタい表情になっているかもしれませんが、決して怒っているわけではありません(笑) 安心してご来店頂ければと思います。
当店では、社長と私の二人でお客さまのサポートを行っております。
社長は主にお付き合いの長いなじみのお客さまとの対応が多く、家族構成やお勤め先などを常に把握しており、お客さまとの強い信頼関係をもとにきめ細かいサポートを行っております。
一方、私は、新車や中古車の商談やサポートはもちろんのこと、サービススタップのサポートも行い、車検整備を行ったお客さまのお車の検査なども行っております。
西野自動車は、決して大きな会社ではありませんが、親子で役割を分担して、大きな会社では出来ない小回りの効くフットワークの良さが売りです。
ホンダの新車や中古車をお探しのお客さまはぜひ当店をご利用下さい!
満足頂けるサポートをお約束いたします。
西野自動車では、国家資格である自動車整備士の資格をもつサービススタッフ3名が毎日フル回転で、お客さまに安心していただけるように毎日点検整備や車検整備を行っております。
サービススタッフの他に、社長や母親、私も自動車整備士の国家資格を持っておりますが、現在は営業職に専念してお客さまのサポートを行っています。
また、中部陸運支局の指定工場として、車検の完成検査まで行う当店は、自動車検査員の資格所有者が3名もおり、車検整備でお預かりしたお車を、迅速に点検整備し、検査まで一貫して行う事ができます。
ホンダ車の整備を得意とするスタッフは、お客さまに快適にお車をお乗り頂ける様に、全力でサポートすることをお約束いたします。
西野自動車の当社の定休日は、日曜、祝日、祭日と、サービス業では異例の週末に休日を取っています。これには訳があります。
地方の人口1万人足らずの町に店舗を構える当社は、地域の方々との交流を大切にしています。地域密着型の店舗経営を目指してきました当社は、地域の行事等に参加することによって地域の方々との繋がりを深めると共に、行事参加が営業活動の一環となっています。
実際に当社の従業員が、地域の行事に顔を出していますと、「そろそろ乗換えを検討しているんやけどカタログ持ってきて」とか、「昨日からエンジンの掛かりが悪いので明日見てよ!」など、日常お忙しいお客様が、当社に出向かなくてもコミュニケーションをとれる場となっています。店舗の営業は行っておりませんが、積極的に地域の行事に顔を出しておりますので、何かあれば、お気軽にご相談いただければと思います。
また、事故など急を要する事態に対しましては、当社は留守番電話に自宅の電話番号を(夜間用)としてご案内させていただいております。
日々の整備には自信がありますので、比較的車の故障などのご連絡は少ないですが、事故や、緊急の故障など、何か急を要する場合は日曜祭日などに関係なくご連絡ください。
出来うる限りのサポートをお約束いたします。
初代社長(現在の社長)が、若干15歳で京都の自転車屋へ丁稚奉公に行き、20歳の頃、地元の高浜町へ戻って自転車屋を起業。経営は順調でした。
オートバイ販売修理を経て、1968年から主にホンダの自動車販売・修理業として、経営は順調に拡大しました。
自社整備工場も設立、自動車販売・修理業として中部運輸支局認証工場の資格を取得しました。ただこの頃は現在のように自社工場で車検整備をした車を検査する資格がなく、40分掛けて陸運局へ持ち込み検査をしに従業員総出で車を運び、とても大変だったそうです。
そして指定整備工場を持つことが一つの目標だった社長をサポートする為、なんと母も整備士の資格を取得。うっすらとした記憶ですが、私が子供の頃母が夜遅くまで本を開いて整備士の資格を取る勉強をしていたような記憶があります。ちなみに、現在も母の整備士資格は有効ですが、本職は事務職です(笑)
現在では、地域のお客様の信頼を得て、整備工場としては最上格の中部運輸局指定整備工場として、福井県高浜町、おおい町、小浜市、舞鶴周辺のホンダ車両の販売と修理を一手に引き受けています。
陸運局指定の整備工場となったことで、車検整備後の完成検査を自社で行うことが出来るようになり、スピーディな車検を実施することができるようになりました。その結果、朝お客様からお預かりしましたお車は、夕方には車検を完了してお返しすることも出来るようになりました。
二輪の販売店として出発した当店は、創業当時から長いお付き合いをさせて頂いているお客さまが多いお店です。
「東京から息子が帰ってくるから中古車を探してやって!」 「孫が就職することになって、新車を買うからカタログを持って来て!」など、 2世代3世代に渡って、当店でお車をご購入頂くことも珍しくありません。地域とのつながりを大切にする当店の経営スタイルは、今の時代であっても、お客さまに支持されています。
創業から約半世紀近くなりますが、これからも4世代、5世代と、地域のお客さまとのつながりを深め、「福井県でホンダ車を乗るなら西野自動車が安心!」と言っていただける、地域に必要されるお店であり続けたいと思っています。